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公司承諾

公司保證嚴格按合同要求及時提供所訂購設備,保證產品質量精良,絕不提供假冒偽劣產品,絕不提供三無產品,所提供的貨物是全新的、從未使用過的,整機所有部件在原廠安裝完畢,并經測試合格,所有貨物按機身號均可通過800熱線得到正品確認,附帶設備所有標準配件、保修卡、產品合格證,是最新產品,并完全符合甚至超越招標文件多規定的質量、規格和性能要求,并重申公司保證所提供的辦公設備絕對是正品。交貨時提供使用指南、維修指南、服務手冊和示意圖等。

若用戶發現產品數量或質量與合同或招標書不符,公司愿承擔完全責任和由此造成的損失。同時公司保證其貨物在正常使用保養條件下,在其使用壽命內具有滿意的性能。

公司承諾:所有售出設備在用戶驗收使用之日起15天內如出現任何質量問題,公司將無條件為用戶更換,在貨物最終驗收后的十二個月的質量保證期內,公司對由于設計工藝或材料的缺陷而產生的故障負責

 

服務理念

  廣西高品現代物聯信息科技有限公司始終以先進的技術和周到細致的服務為廣大客戶提供最現代化、最經濟和最完善的系統服務解決方案,并在售后服務方面也建立了標準的服務體系與完善的規章制度。

  優質的服務一直是我公司在經營活動中最基本的原則。技術服務部擔負著專業的服務工作。無論是在設備的安裝調試過程中還是在設備應用過程中,無論發生任何問題用戶都可以得到最快的響應。

  正是我們在發展與經營中一貫遵循的原則;我們把對用戶的售后服務視為事業日新月異的基本保證。我們深信,提供良好的技術服務,就要貼近用戶,保持良好的溝通,使技術服務針對不同的用戶群。例如商業用戶、家庭用戶、專業用戶,提供更適合他們特點和需要的幫助。高品公司正在以追求更高的用戶滿意度、提供超越用戶需求的服務為宗旨,而不斷地發展與完善。立足廣西本地,服務于廣西本地的客戶,及時、全面、完善的服務和支持是保護用戶投資、發揮系統效率的不可缺少的保證。客戶每一分鐘的系統故障,都會引起極大的損失。這就要求供應商提供全天候的、快速反應的服務和技術支持,并且能迅速解決系統故障,保證系統24小時正常運行,保障客戶的日常運作。高品公司清楚地認識到,如何快速響應,快速解決故障,使設備在最短時間內恢復正常運行,是客戶所關注的焦點。

  本著“用戶至上,質量第一,信譽第一”的原則;“誠信、卓越、創新”的企業理念,高品公司致力于為客戶提供優質的產品和完整、周到的服務。同時各設備廠商將與我們一道,給用戶提供強有力的服務和支持!

 


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